Az online áruház szabályzata
1. bek
Előzetes rendelkezések
1. Az e-powerlifting.com/shop áruházban elérhető e-powerlifting.com online áruházat Iwona Zakrzewski üzemelteti, aki az Avitrade társaság alatt működik a központi nyilvántartásba bejegyzett vállalkozás és gazdasági tevékenységi információk (CEIDG) társaság alatt, amelyet a gazdasági miniszter vezet. , NIP 9271466560
2. Ezeknek a rendeleteknek mind a Fogyasztót, mind az Áruházat használó vállalkozókat címzik, és meghatározzák az Online Áruház használatának szabályait, valamint az áruházon keresztül távolról vevővel történő értékesítési megállapodások megkötésének szabályait és eljárását.
2. bek
definíciók
1. Fogyasztó - olyan természetes személy, aki az Eladóval az üzlet részeként szerződést köt, amelynek tárgya közvetlenül nem kapcsolódik üzleti vagy szakmai tevékenységéhez.
2. Eladó - természetes személy, aki vállalkozást vezet a Avitrade társaság alatt, bekerül a központi nyilvántartásba és a gazdasági tevékenységre vonatkozó információt (CEIDG), amelyet a gazdasági miniszter vezet, NIP 9271466560
2. Ügyfél - minden olyan személy, aki vásárol az Áruházon keresztül.
3. Vállalkozó - természetes személy, jogi személy és nem jogi személyiséggel rendelkező szervezeti egység, akinek külön törvény rendelkezik cselekvőképességről, és saját nevében olyan üzletet folytat, amely az Áruházat használja.
4. Store - egy online áruház, amelyet az eladó üzemeltet az e-powerlifting.com/shop e-mail címen
5. Távközlési szerződés - a Vevővel a távollevők közötti szerződések megkötésének szervezett rendszerének részeként (az Áruház részeként) megkötött szerződés, a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül, kizárólag egy vagy több távközlési eszköz felhasználásával, a szerződés megkötéséig.
6. Szabályzat - az Áruház jelen Szabályzata.
7. Megrendelés - az Ügyfél szándéknyilatkozata a Megrendelőlap felhasználásával, amelynek célja közvetlenül a Termékértékesítési Megállapodás vagy Termékek az Eladóval történő megkötése.
8. Fiók - az ügyfél Fiókjában található számla, amely az Ügyfél által szolgáltatott adatokat és az általa az Áruházban elhelyezett Megrendelésekre vonatkozó információkat gyűjti.
9. Regisztrációs űrlap - a Boltban elérhető űrlap, amely lehetővé teszi számla létrehozását.
10. Megrendelőlap - az Áruházban elérhető interaktív űrlap, amely lehetővé teszi a Megrendelés benyújtását, különös tekintettel a termékek Kosárba történő hozzáadására és az értékesítési szerződés feltételeinek meghatározására, ideértve a kézbesítés és a fizetés módját.
11. Bevásárlókosár - az Áruház szoftverének egy eleme, amelyben a Vevő által megvásárolt termékek láthatók, és a Megrendelés adatai, különösen a termékek mennyisége is meghatározhatók és módosíthatók.
12. Termék - az Áruházban elérhető mozgatható cikk / szolgáltatás, amelyre az Ügyfél és az Eladó közötti adásvételi szerződés vonatkozik.
13. Értékesítési szerződés - a Vevő és az eladó között az Online Áruházon keresztül megkötött vagy megkötött termékértékesítési szerződés. Az adásvételi szerződés azt is jelenti - a termék tulajdonságaira történő alkalmazás esetén - a szolgáltatásnyújtásra és a meghatározott munkára vonatkozó szerződést.
3. bek
Vegye fel a kapcsolatot az Áruházban
1. Az eladó e-mail címe: info@e-powerlifting.com
2. Az eladó telefonszáma: 602630974
3. Az Ügyfél az eladóval az e bekezdésben megadott címeken és telefonszámokon keresztül kommunikálhat.
4. Az Ügyfél telefonon kommunikálhat az Eladóval 9:00 és 12:00 között
4. bek
Műszaki követelmények
Az Áruház használatához, beleértve az Áruház választékának megtekintését és a Termékek megrendeléseit, a következőkre van szüksége:
a) Internet hozzáféréssel rendelkező végkészülék
b) aktív elektronikus levélszámla (e-mail),
c) sütik engedélyezve,
d) A FlashPlayer telepítve van.
5. bek
Általános információk
1. Az eladó, a törvény által megengedett mértékben, nem vállal felelősséget az esetleges zavarokért, beleértve az Áruház működésének megszakítását, amelyet vis maior, harmadik személyek jogosulatlan fellépése vagy az Online áruház összeegyeztethetetlensége az Ügyfél műszaki infrastruktúrájával okozott.
2. Az Áruház választékának megtekintéséhez nincs szükség fiók létrehozására. Az Ügyfél termékekre vonatkozó megrendeléseket helyezhet el az áruház választékában, ha számlát hoz létre a Szabályzat 6. §-ának megfelelően, vagy megadja a szükséges személyes és címadatokat, amelyek lehetővé teszik a Megrendelés végrehajtását Fiók létrehozása nélkül.
3. A boltban megadott árak EUR vannak megadva, és bruttó árak (ÁFA-val együtt).
4. A Vevő által fizetendő végső (végleges) összeg a termék árából és a kézbesítés költségéből áll (beleértve a szállítási, kézbesítési és postai szolgáltatások díját), amelyekről az Ügyfelet a Megrendelés benyújtásakor tájékoztatják az áruház oldalain, ideértve a az akarat kifejezésének időpontja, hogy az eladási megállapodást kötelezővé tegye.
5. Határozatlan ideig előfizetéssel vagy szolgáltatások nyújtásával járó szerződés esetén a végső (végleges) ár a teljes ár, a számviteli időszak összes kifizetését is beleértve.
6. Amennyiben a megállapodás tárgya jellegéből adódóan nem teszi lehetővé a mérlegelés alapján a végső (végleges) ár előzetes kiszámítását, akkor tájékoztatást kell adni az ár kiszámításának módjáról, valamint a szállítási, kézbesítési, postai szolgáltatások díjairól és egyéb költségekről. a boltban a termékleírásban.
6. bek
Fiók létrehozása az áruházban
1. Ha fiókot szeretne létrehozni a boltban, töltse ki a regisztrációs űrlapot. A következő adatokat kell megadnia: név és vezetéknév, teljes cím, elérhetőségek.
2. Fiók létrehozása az áruházban ingyenes.
3. A fiókba történő bejelentkezéshez a regisztrációs űrlapon megadott bejelentkezési név és jelszó megadásával kerülhet sor.
4. Az Ügyfél indokolás nélkül és díjak felszámolása nélkül bármikor törölheti a Számlát, erre vonatkozó kérés elküldésével az eladónak, különösen e-mailben vagy írásban a 3. §-ban megadott címeken.
7. bek
Megrendelési szabályok
Megrendelés benyújtása:
1. jelentkezzen be a boltba (opcionális);
2. válassza ki a megrendelés tárgyát képező terméket, majd kattintson a "Kosárba helyezés" gombra (vagy azzal egyenértékű elemre);
3. jelentkezzen be, vagy használja a Megrendelés regisztráció nélküli benyújtásának lehetőségét;
4.ha választották a Megrendelés regisztráció nélküli benyújtásának lehetőségét - töltse ki a Megrendelőlapot a Megrendelés címzettjének adatainak és a termék címének megadásával, válassza ki a szállítás típusát (a Termék kézbesítési módja), írja be a számlaadatokat, ha eltérnek a címzett adataitól,
5. Kattintson a "Megrendelés és fizetés" gombra, majd a "Megrendelés és fizetés" gombra, és az e-mailben található linkre kattintva erősítse meg a megrendelést,
6. válassza ki az egyik rendelkezésre álló fizetési módot, és a fizetési módtól függően, a 8. § 3. pontjára is figyelemmel, egy meghatározott időn belül fizessen a rendelésért.
8. bek
Kínált szállítási és fizetési módok
1. Az Ügyfél a megrendelt termék kézbesítésére vagy átvételére a következő módszereket alkalmazhatja:
a) postai kézbesítés, készpénzszállítás,
b) futár, készpénzszállítás,
2. Az Ügyfél az alábbi fizetési módokat veheti igénybe:
a) Fizetés szállításkor
b) Kiszállítás után
c) Fizetés banki átutalással az eladó számlájára
d) elektronikus fizetések
e) Fizetés fizetési kártyával.
3. A szállítási módokról és az elfogadható fizetési módokról részletes információ található az áruház weboldalán.
9. bek
Az adásvételi szerződés teljesítése
1. Az értékesítési szerződés megkötésére az Ügyfél és az eladó között azt követően kerül sor, hogy az Ügyfél a Megrendelés nyomtatványt használja az Online Áruházban, a Szabályzat 7. §-ának megfelelően.
2. A Megrendelés benyújtása után az eladó azonnal megerősíti annak kézhezvételét, és egyidejűleg elfogadja a Megrendelést végrehajtásra. A Megrendelés kézhezvételének és a végrehajtáshoz történő elfogadásának megerősítéséhez a Megrendelés benyújtásakor megadott megfelelő e-mailt küldjük az Ügyfélnek az Ügyfél e-mail címére, amely tartalmazza legalább az Eladó nyilatkozatát a Megrendelés kézhezvételéről és a végrehajtáshoz való elfogadásáról, valamint az Értékesítési Szerződés megkötésének megerősítéséről. Amint az Ügyfél megkapja a fenti e-mailt, adásvételi szerződés jön létre az Ügyfél és az eladó között.
3. Ha az Ügyfél választja:
a) banki átutalással történő fizetés, elektronikus fizetés vagy hitelkártyás fizetés, az Ügyfél köteles a fizetést az eladási megállapodás napjától számított 1 naptári napon belül teljesíteni - különben a megrendelés törlésre kerül.
b) kézbesítéskor, kézbesítéskor az Ügyfél köteles a kifizetést a kézbesítéskor.
c) készpénzes fizetés a csomag személyes gyűjtésekor, az Ügyfél köteles a kifizetést a csomag kézhezvételekor a kézbesítésre kerülő csomag készenlétére vonatkozó információk kézhezvételétől számított 1 napon belül megtenni.
4. Ha az Ügyfél a személyes átvételtől eltérő szállítási módot választott, akkor az Eladó a termékét a leírásában megadott határidőn belül (az e bekezdés 5. bekezdésére is figyelemmel) küldi el, a Vevő által a Megrendelés megadásakor kiválasztott módon.
5. A Ha eltérő szállítási idővel rendelkező termékeket rendel, a szállítási határidő a megadott leghosszabb.
B Különböző szállítási határidővel rendelkező termékek megrendelésekor az Ügyfél kérheti a Termékek alkatrészekben történő szállítását vagy az összes Termék átadását a teljes megrendelés teljesítése után.
6. A termék Vevőnek történő szállítási időszakának kezdete a következő:
a) Ha az Ügyfél a banki átutalással, elektronikus fizetéssel vagy fizetési kártyával történő fizetési módot választja - az eladó bankszámlájának jóváírásának napjától.
b) Ha az Ügyfél a kézbesítéskor választja a fizetési módot - az eladási szerződés időpontjától,
6. Ha az Ügyfél úgy dönt, hogy személyesen gyűjti a terméket, akkor a termék a termékleírásban megadott időn belül készen áll a gyűjtésre. Az eladó emellett tájékoztatja az Ügyfelet a Termék begyűjtési készségéről a megfelelő e-mail küldésével az Ügyfél által a Megrendelés megadásakor megadott e-mail címre.
10. bek
A szerződés felmondásának joga
(1) A fogyasztó indokolás nélkül 14 napon belül felmondhatja az adásvételi megállapodást. A visszaküldött terméknek nem szabad felhasználási jeleket mutatnia, és az eredeti csomagolásban kell visszaküldeni.
2. A (2) bekezdésben meghatározott határidő Az 1. cikk a termék kiszállításával kezdődik a Fogyasztónak vagy az általa kijelölt, a szállítótól eltérő személynek.
(3) Olyan szerződés esetén, amely számos Termékre vonatkozik, amelyeket külön-külön, tételekben vagy részekben szállítanak, a (1) bekezdésben megadott határidő Az 1 az utolsó elem, tétel vagy alkatrész kézbesítésétől kezdődik.
4. Olyan szerződés esetén, amely magában foglalja a Termékek rendszeres, korlátozott ideig történő szállítását (előfizetés), az (1) bekezdésben említett határidő Az 1 az első tétel birtoklása után kezdődik.
5. A Fogyasztó a Szerződéstől elállhat, ha az eladónak nyilatkozatot nyújt be a Szerződésről való elállásáról. A Szerződésből való elállási határidő betartásához elegendő, ha a Fogyasztó nyilatkozatot küld e határidő előtt.
6. A visszatérési űrlap elérhető ezen a linken: https://e-powerlifting.com/sklep/Returnform-HU.pdf
11. bek
Panasz és garancia
1. Az adásvételi szerződés új termékekre vonatkozik.
2. Az árukra garancia vonatkozik, amely az áruk vevőnek történő kézbesítésétől számított 6 hónapra szól.
3. Az Eladótől vásárolt áruk hibája esetén az Ügyfélnek jogában áll panaszt tenni a Ptk. Jótállási rendelkezései alapján.
4. A panaszt írásban vagy e-mailben kell benyújtani az eladónak a jelen Szabályzatban megadott címére.
5. Az eladó a panaszigénylésre haladéktalanul, legkésőbb 14 napon belül válaszol, és ha ezen idõn belül nem tesz eleget, akkor az Ügyfél kérését indokoltnak ítélték.
6. A panasztételi eljárás keretében visszaküldött árukat a jelen rendelet 3. §-ában megadott címre kell küldeni.
12. bek
Bíróságon kívüli panaszkezelési és jogorvoslati módszerek
1. Részletes információk a panaszok és jogorvoslatok bíróságon kívüli módon történő igénybevételének lehetőségeiről, valamint az ezen eljárásokhoz való hozzáférésre vonatkozó szabályok a központban és a polgári (önkormányzati) fogyasztói ombudsmanok, társadalmi szervezetek, amelyeknek törvényes feladatai közé tartozik a fogyasztóvédelem, az önkormányzat honlapjai, weboldalain. Kereskedelmi Felügyeleti Hivatalok és a Verseny- és Fogyasztóvédelmi Hivatal alábbi internetes címei: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/spprawy_ind Individualne.php és http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
2. A fogyasztó a következő példákkal rendelkezik a bíróságon kívüli panaszkezelési módszerek és jogorvoslati lehetőségek használatáról:
a) A fogyasztónak jogában áll állandó békéltetést igényelni az 1. cikkben említett bíróság előtt. A kereskedelem ellenőrzéséről szóló, 2000. december 15-i törvény (2014. évi törvény, 2014. évi 148. tétel, módosított) 37. cikke, az Eladóval kötött megállapodásból eredő jogviták rendezésére irányuló kérelemmel.
b) A fogyasztónak joga van a Kereskedelmi Ellenőrzés tartományi ellenőréhez fordulni, a 20. cikknek megfelelően. A kereskedelem ellenőrzéséről szóló, 2000. december 15-i törvény (2014. évi törvény, 2014. évi 148. tétel, módosítva) 36. cikke, a meditációs eljárás megindításának kérésére a fogyasztó és az eladó közötti vita békés rendezéséről.
c) A fogyasztó ingyenes segítséget kaphat az ő és az eladó közötti vita rendezésében, egyúttal a poviat (önkormányzati) fogyasztói ombudsman vagy társadalmi szervezet, amelynek törvényes feladatai között szerepel a fogyasztóvédelem (például a Fogyasztói Szövetség, a Lengyel Fogyasztók Szövetsége) ingyenes segítségével is. .
13. bek
Személyes adatok az online áruházban
1. Az online áruházon keresztül összegyűjtött Vevői személyes adatok kezelője az Eladó.
2. Az ügyfelek személyes adatait, amelyeket az adminisztrátor az online áruházon keresztül gyűjtött, az értékesítési megállapodás végrehajtása érdekében gyűjtik, és ha az ügyfél hozzájárul - marketing célokra is.
3. Az online áruház vevői személyes adatainak címzettjei lehetnek:
a) Olyan Vevő esetében, aki postai úton vagy futárszolgálattal használja az Online Áruházat, az adminisztrátor az adminisztrátor kérésére az Ügyfél összegyűjtött személyes adatait a kiválasztott fuvarozónak vagy képviselőnek továbbítja.
b) Olyan ügyfél esetén, aki az online áruházot elektronikus fizetési móddal vagy fizetési kártyával használja, az adminisztrátor az ügyfél összegyűjtött személyes adatait továbbítja a fenti fizetéseket az online áruházban üzemeltető kiválasztott szervezet számára.
4. Az Ügyfélnek joga van hozzáférni adataihoz és helyesbíteni őket.
5. A személyes adatok megadása önkéntes, bár az adásvételi megállapodás megkötéséhez szükséges rendeletekben szereplő személyes adatok megadásának elmulasztása ennek a szerződésnek a megkötésére képtelenségét eredményezi.
14. bek
Záró rendelkezések
1. Az online áruházon keresztül megkötött megállapodások lengyel nyelven készülnek.
2. Az eladó fenntartja a jogot a Szabályzat módosítására fontos okok miatt, vagyis: törvényváltozások, fizetési és kézbesítési módok megváltoztatása - amennyiben ezek a változások befolyásolják a jelen Szabályzat rendelkezéseinek végrehajtását. Az eladó minden változásról legalább 7 nappal előre értesíti az Ügyfelet.
(3) Az e rendeletek által nem szabályozott kérdésekben a lengyel jog általánosan alkalmazandó rendelkezéseit kell alkalmazni, különösen: a polgári törvénykönyvet; Törvény az elektronikus szolgáltatások nyújtásáról; Fogyasztói jogokról szóló törvény, személyes adatok védelméről szóló törvény.
4. Az ügyfélnek joga van bíróságon kívüli eszközöket felhasználni a panaszok és jogorvoslatok kezelésére. E célból panaszt nyújthat be az EU ODR online platformon keresztül, amely a következő címen érhető el: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.